8xk গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 8xk ("আমরা", "আমাদের") https://8xk.lat-এ 8xk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং প্রকাশ করে। এই নীতিটি আপনার এবং 8xk-এর মধ্যে চুক্তির অংশ গঠন করে।

8xk-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

8xk দুটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এমন তথ্য।

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় তৈরি পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ডকুমেন্ট: সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• আর্থিক ডেটা: লেনদেনের রেকর্ড যার মধ্যে জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর) এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত।
• যোগাযোগ ডেটা: 8xk কাস্টমার সাপোর্টের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড, যার মধ্যে চ্যাট লগ এবং ইমেইল পত্রালাপ অন্তর্ভুক্ত, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে সংরক্ষিত।
• গেমিং ডেটা: আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন লগ, জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার, বাজি ধরার কার্যকলাপ এবং জমা সীমা ও স্ব-বর্জনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং টুলের সেটিংস।
• স্বেচ্ছায় প্রদত্ত ডেটা: আপনি 8xk-এর সাথে শেয়ার করতে বেছে নেওয়া যেকোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য — উদাহরণস্বরূপ অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়, কোনো জরিপে অংশ নেওয়ার সময় বা প্রমোশনে প্রবেশের সময়।

আমরা আপনি 8xk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত ডেটাও সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস এবং অ্যাক্সেস ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম সেশনের বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) টাইমস্ট্যাম্প।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: সেশন কুকি, পার্সিস্টেন্ট কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ টোকেন যা লগইন সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সমর্থন করতে ব্যবহৃত হয়।
• রেফারেল ডেটা: আপনি যে উৎস থেকে 8xk অ্যাক্সেস করেছিলেন — যেমন একটি রেফারিং URL বা ক্যাম্পেইন লিঙ্ক — মার্কেটিং কার্যকারিতা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত।
• একত্রিত বিশ্লেষণ ডেটা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী পরিসংখ্যান — উদাহরণস্বরূপ, সর্বাধিক খেলা গেম, পিক সেশনের সময় এবং ডিভাইসের পছন্দ। এই ডেটা পৃথক খেলোয়াড়দের শনাক্ত করে না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

8xk শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া এই নীতির সাথে অসংগত কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার 8xk অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে বন্ধ করতে; জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে।
• পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ: আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন কিনা, আপনার পরিচয় সত্যিকারের কিনা এবং লেনদেনে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নামে নিবন্ধিত কিনা তা নিশ্চিত করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে; আপনার অনুরোধে বা খেলোয়াড় সুরক্ষার প্রয়োজনে দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রয়োগ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: অনুসন্ধানের জবাব দিতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে। মান নিশ্চিতকরণের জন্য সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড করা হতে পারে।
• মার্কেটিং এবং প্রমোশন: আপনি অপ্ট-ইন করলে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্মের আপডেট পাঠাতে। আপনি 8xk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: 8xk প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা তৈরি করতে বেনামী, একত্রিত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

8xk নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: 8xk এবং আপনার মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — আপনি নিবন্ধন করতে ব্যবহার করার পরিষেবাগুলি প্রদান করা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: 8xk প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ এবং ধরে রাখতে বাধ্য — KYC ডকুমেন্টেশন, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগ লগ সহ — অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সম্মতি এবং বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: 8xk তার বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়া করে — প্রতারণা সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সহ।
• সম্মতি: যেখানে 8xk প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে — উদাহরণস্বরূপ মার্কেটিং যোগাযোগ — আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

8xk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স ডেটা শেয়ার করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: আমরা আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীদের সাথে KYC ডকুমেন্টেশন শেয়ার করি।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ বা ক্ষতি রোধ করার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন বলে সদ্বিশ্বাসে বিশ্বাস করলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা 8xk-এর ব্যবসা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তর হতে পারে।

8xk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে প্রয়োজন করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8xk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি লগইন সেশন ব্যবস্থাপনা, অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ, জমা প্রবাহ ধারাবাহিকতা এবং নিরাপত্তা টোকেন যাচাইকরণের মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা এবং ডিসপ্লে অপশনের মতো আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে 8xk-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — কেবল একত্রিত, কখনই পৃথক খেলোয়াড়দের শনাক্ত করে না।
• নিরাপত্তা এবং প্রতারণা-সনাক্তকরণ টোকেন: স্বল্পকালীন সেশন টোকেন এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ডেটা যা স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার, প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা এবং সন্দেহজনক লেনদেনের প্যাটার্ন সনাক্ত ও ব্লক করতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা করতে পারেন। কার্যকরী বা বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় করা কিছু বৈশিষ্ট্যের প্রদর্শনকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

8xk আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে।

• ট্রানজিটে SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস এবং 8xk-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL/TLS ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• বিশ্রামে এনক্রিপশন: 8xk দ্বারা সংরক্ষিত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা — KYC ডকুমেন্ট এবং আর্থিক রেকর্ড সহ — নিরাপদ সার্ভারে শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: 8xk-এর মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস প্রয়োজন-ভিত্তিতে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। অ্যাক্সেসযুক্ত সমস্ত কর্মীরা ডেটা সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত।
• ক্রমাগত প্রতারণা পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ক্রমাগত চলে। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা এবং অস্বাভাবিক লেনদেনের প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ট্রিগার করে।

ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। 8xk বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করলেও, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

ডেটা ধারণ

8xk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এই নীতির উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে প্রয়োজনীয় আরও সময়কাল। নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছরের জন্য নিবন্ধন ডেটা এবং KYC ডকুমেন্টেশন রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা এই উদ্দেশ্যগুলির কোনোটির জন্য আর প্রয়োজন হয় না, 8xk আমাদের ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে। যেখানে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা সম্ভব নয়, 8xk সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ থেকে এটি আলাদা করবে।

আপনার ডেটার অধিকার

একজন নিবন্ধিত 8xk খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ 8xk সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কিছু অধিকার সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে। উদাহরণস্বরূপ, 8xk এমন ডেটা মুছতে পারে না যা আইনগতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য, যেমন KYC রেকর্ড এবং লেনদেন লগ।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

8xk প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে একীভূত হয় যার মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদার), পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ) এবং বিশ্লেষণ টুল অন্তর্ভুক্ত।

এই নীতিটি শুধুমাত্র আপনার 8xk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযোগে 8xk দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 8xk তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

8xk প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। 8xk জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

এই নীতিতে পরিবর্তন

8xk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করলে, এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ আপডেট করব।

এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 8xk প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান বা ডেটা সুরক্ষার উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, দয়া করে 8xk সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]